Rapportera creatorsamarbeten

En rapport om ett creatorsamarbete ska visa beställningen, leveransen, det observerade resultatet och vilket beslut underlaget stöder. Håll leverans och resultat åtskilda: ett publicerat inlägg kan kontrolleras mot beställningen, medan visningar, besök och order kräver sina egna definitioner och begränsningar.

Börja med beslutet

Ange målet som gällde före samarbetet och om ni ska upprepa, ändra eller avsluta upplägget. Var målet otydligt, skriv det. Ändra inte målet i efterhand för att få resultatet att se bättre ut.

Ge läsaren en kort sammanfattning: avtalade och genomförda leveranser, viktigaste responssignal och kvarvarande osäkerhet. Lägg sedan underlaget bakom slutsatsen.

Visa vad som faktiskt levererades

Använd en rad per beställd fil eller publicering. Ange kreatör, konto eller mottagande kanal, format, datum, godkänd version och status. Koppla raden till beställningen och till den fil eller publicering som visar utfallet. En fil till företagets konto och ett inlägg på kreatörens konto är två leveranser även om de bygger på samma film.

Markera en avvikelse som öppen tills den har förklarats. En flyttad publicering eller ny filversion kan påverka både kostnaden och den period ni analyserar.

Ange källa och definition för varje resultat

Skriv måttnamn, datakälla, innehåll och mätperiod bredvid siffran. Skilj kreatörens plattformsrapport från företagets webbstatistik och ordersystem. På YouTube är uppskattade unika tittare ett annat mått än visningar. Unika tittare för flera videor kan heller inte utan vidare summeras till en unik kampanjpublik.

En UTM-märkt länk kan hjälpa Google Analytics att visa registrerad trafik från en kampanj när länken används och besöket mäts. Den visar inte alla som såg innehållet. För order anger ni om rapporten avser lagda, betalda eller kvarvarande order efter annulleringar och returer.

Visa ursprungligt mål och observerat utfall tillsammans. Om ett mått saknas eller gäller fel period, skriv det vid resultatet i stället för att tyst ersätta det med en siffra som råkar finnas.

Skillnader mellan kreatörens plattformsrappport och företagets analys

Redovisa ersättningens form och status

Ta med ersättning som inte betalades ut i pengar. Skatteverkets information om influencers omfattar pengar, produkter och tjänster och nämner också lön, provision, donationer och betalning för annonsutrymme. I överlämningen kan ni ange ersättningsform och vad som faktiskt lämnades över, utöver den publicering eller fil som beställdes.

Skilj mellan produkter som kreatören behöll och sådana som returnerades eller inte hämtades ut. Enligt Skatteverkets regler kan en behållen produkt vara skattepliktig även om den inte ingick i ett reklamsamarbete, medan en returnerad eller ej uthämtad produkt inte beskattas. Rapportera statusen så att mottagaren förstår vad ersättningen bestod av.

Gör samma åtskillnad för tjänster: ange om kreatören utnyttjade tjänsten. Skatteverkets exempel är att en utnyttjad resa eller ett abonnemang kan vara skattepliktigt, medan en tjänst som inte utnyttjas inte beskattas. Det är en annan uppgift än om den avtalade kampanjleveransen publicerades.

Om ersättningen var en personlig rabatt eller rabattkod, notera om den löstes in. Enligt Skatteverket får rabatten sitt värde först när den används; det skattepliktiga värdet är då skillnaden mellan vad kreatören betalade och produktens eller tjänstens marknadspris. Håll uppgiften åtskild från kampanjens responsmått.

Notera även pressutskick och lånade produkter separat. En produkt som skickats utan beställning kan vara skattepliktig om kreatören behåller den, medan enklare reklamprodukter till allmänheten inte behöver beskattas. Statusen visar vilka produkter som faktiskt ingick i samarbetet.

För ett lån anger Skatteverket att skattefrihet som arbetsredskap oftast förutsätter att produkten används i reklam och att lånet är enstaka och avgränsat, inte återkommande lån av liknande produkter. Dokumentera därför vad som lånades och hur det användes. Större inventarier, exempelvis bostad eller fordon, följer oftast vanliga förmånsregler i stället.

Avsluta med ett avgränsat beslut

Stäm av beställning, godkända tillägg, leverans och faktura som en egen fråga. God respons gör inte en felaktig fakturarad korrekt, och svag respons ändrar inte automatiskt avtalad ersättning.

Ett analysverktyg kan tilldela ett registrerat köp kredit enligt sina attribueringsregler. Det visar inte ensamt hur många köp som skulle ha uteblivit utan samarbetet. Beskriv därför sådana köp som registrerade eller attribuerade enligt den regel ni använder.

Pröva varje samarbete mot dess eget mål innan ni jämför kampanjer med olika syften. Avsluta med beslutet, vad det bygger på och vilken uppgift som behövs nästa gång om den centrala frågan ännu inte går att besvara.