Följ respons med tydliga mätbegränsningar

Följ ett poddsamarbete med två frågor: levererades det avtalade inslaget, och vilken respons kan ni observera? En nedladdning, en uppspelning och ett köp är olika händelser. Ingen visar ensam att en viss person hörde reklamen och köpte på grund av den.

Bestäm rapporten före publicering

Dokumentera podd, avsnitt, placering, publiceringsdatum och rapportperiod. Be säljaren ange vilket mått rapporten använder och hur det räknas. Avser siffran avsnittsnedladdningar eller annonsleverans? Vilka villkor måste uppfyllas för att en annons ska räknas som levererad?

IAB Tech Labs tekniska riktlinje behandlar mätning av nedladdat innehåll och annonserna i dessa nedladdningar. Be säljaren förklara vad leveransmåttet avser, och översätt inte måttet till ”hört” utan stöd för just den slutsatsen.

Apple Podcasts Analytics visar bland annat lyssnare och uppspelningar på Apple Podcasts. Den är inte en total över alla appar där podden kan finnas. Lägg inte ihop Apples uppspelningssiffror och hostens nedladdningssiffror som om de vore samma mått.

Välj responssignaler som passar målet

För besök kan ni använda en särskild webbadress. För ett erbjudande kan ni använda en kod. Ni kan också fråga nya kunder hur de hörde talas om företaget. Bestäm i förväg vilka händelser ni ska följa och under vilken period.

Varje metod missar något. En lyssnare kan söka efter varumärket i stället för att använda adressen. En kod kan delas eller användas av någon som redan tänkte köpa.

Ett kundsvar kan nämna podden även om flera kontakter bidrog. Redovisa därför besök, kodanvändning och svar som observerad respons, inte som en fullständig fördelning av försäljningens orsaker.

Jämför och dra slutsatser med förbehåll

Jämför inslag vid samma tid efter publicering och med samma måttdefinition. Anteckna skillnader i placering, avsnitt, erbjudande och annan marknadsföring som kan påverka tolkningen. Om jämförbara data saknas, ange det öppet.

En slutrapport bör säga vad som publicerades, vilket mått leverantören rapporterade och vilken respons ni själva registrerade. Ange också vad uppgifterna inte visar, exempelvis om hela budskapet hördes eller hur stor del av övrig försäljning som orsakades av podden.