Kontrollera aktuella krav på reklammarkering

Granska reklamidentifieringen i den version mottagaren faktiskt ser. I sociala medier ska det framgå direkt att ett inlägg är marknadsföring och vilket företag som står bakom den. Mottagaren ska förstå det vid en flyktig kontakt, utan att behöva scrolla vidare.

Avgör vilket innehåll som är reklam

Marknadsföringslagen (2008:486) gäller i regel när företag publicerar innehåll om sina produkter eller sin verksamhet för att främja försäljningen. Den gäller också när ett företag betalar en influencer för inlägg eller köplänkar. Ersättningen kan vara pengar eller andra ekonomiska förmåner, till exempel varor.

Bedöm hela framställningen, även ord som kreatören själv har lagt till. Ett produktomnämnande utan tydligt avtal kräver en bedömning av omständigheterna; utgå inte från att varje omnämnande eller gåva automatiskt har samma betydelse. Red ut oklara fall före publicering.

Regelverk för reklammarkering enligt Konsumentverket

Pröva den synliga markeringen

Konsumentverket anger att reklam i sociala medier bör reklammarkeras tydligt med ordet ”reklam”. Ett annat ord fungerar bara om mottagaren förstår att det är marknadsföring och att betalning har utgått. Markeringen ska synas direkt vid en flyktig kontakt; mottagaren ska inte behöva leta efter den eller scrolla igenom flödet.

Kontrollera markeringens placering, storlek och färgsättning eller kontrast så att den uppfattas direkt och går att läsa. Ange också vilket företag som är avsändare av reklamen. En tydlig formulering räcker inte om markeringen är liten eller dold.

Kontrollera aktuellt underlag inför publicering

Granska slutversionen på den skärm och i den beskärning som gäller för publiceringen. Kontrollera att både reklammarkeringen och företagsnamnet syns utan extra tryck eller scrollning. Granska även kortversioner och ompubliceringar som egna publiceringar; en teknisk etikett visar inte ensam att mottagaren ser en tydlig markering.

Som stöd finns Konsumentverkets vägledning ”Dold marknadsföring i sociala medier – regler för företag” och ”Influencers reklaminlägg – regler för företag”. Vägledningen hänvisar bland annat till PMT 2054–18 om att det ska framgå direkt, vid en flyktig kontakt, att innehållet är marknadsföring.

Företaget som anlitar kreatören har huvudansvar för marknadsföringen. Kreatören, mellanhänder och andra som bidragit kan också ha ett parallellt ansvar.